POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
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La presente Política de Privacidad describe cómo AUTOLUX S.A. (en adelante, «Autolux» o «el Responsable») recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios que acceden y/o realizan operaciones en el sitio web autoluxposventa.com.ar (en adelante, «el Sitio»).
Esta política ha sido redactada en cumplimiento de la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa reglamentaria, siendo la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) la autoridad de aplicación competente.
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
- Razón social: AUTOLUX S.A.
- CUIT: 30-70711134-4
- Domicilio comercial: Av. Ex Combatientes de Malvinas 3571, Salta, Argentina
- Correo electrónico: recepciontartagal@tienda.autolux.com.ar
- WhatsApp: 3873666323
2. Datos Personales que Recopilamos
El Sitio recopila datos personales en los siguientes contextos:2.1. Registro de usuario
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Contraseña (almacenada en forma cifrada)
2.2. Proceso de compra (checkout)
- Nombre y apellido
- Domicilio de entrega
- Teléfono de contacto
- Correo electrónico
- Datos de facturación (en caso de corresponder)
2.3. Formulario de Botón de Arrepentimiento
- Nombre y apellido
- Datos de contacto
- Información de la operación sobre la que se ejerce el derecho
2.4. Navegación en el Sitio
A través de herramientas de análisis web (Google Analytics, Google Ads y similares), el Sitio puede recopilar de forma automática datos de navegación como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información se utiliza en forma agregada y no identifica directamente al usuario.3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recopilados son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:- Procesar y gestionar los pedidos realizados en el Sitio
- Coordinar la entrega de los productos adquiridos
- Comunicar novedades, estados de pedido e información relacionada con las compras realizadas
- Tramitar solicitudes de cambio, devolución o ejercicio del derecho de arrepentimiento conforme a la Ley N.° 24.240 de Defensa del Consumidor
- Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales
- Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del Sitio
4. Cesión y Transferencia de Datos
Autolux podrá compartir los datos personales del usuario con terceros únicamente en los siguientes supuestos:- Proveedores de logística y transporte (entre otros, Andreani), a los efectos de coordinar la entrega de los productos adquiridos
- Proveedores de servicios tecnológicos que asistan en la operación del Sitio, siempre bajo obligaciones de confidencialidad
- Autoridades públicas o judiciales, cuando así lo requiera la normativa aplicable
5. Derechos del Titular de los Datos (Derechos ARCO)
De conformidad con el artículo 14 y concordantes de la Ley N.° 25.326, el titular de los datos personales tiene derecho a:- Acceso: solicitar información sobre los datos personales que el Responsable conserve sobre su persona
- Rectificación: requerir la corrección de datos inexactos o incompletos
- Cancelación (supresión): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los supuestos previstos por la ley
- Correo electrónico: recepciontartagal@tienda.autolux.com.ar
- WhatsApp: 3873666323
- Domicilio: Av. Ex Combatientes de Malvinas 3571, Salta, Argentina